Hocthue.net cam kết mang đến cho quý khách hàng trải nghiệm dịch vụ chuyên nghiệp và thuận tiện nhất. Dưới đây là quy trình giao dịch chi tiết giữa chúng tôi và khách hàng:
1. Liên hệ tư vấn
- Gọi điện thoại: Khách hàng có thể gọi trực tiếp đến số hotline 0985.082.312 của chúng tôi để được tư vấn chi tiết về dịch vụ. Đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp sẽ giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ bạn chọn lựa dịch vụ phù hợp nhất.
- Gửi yêu cầu qua email: Nếu bạn ưa thích giao tiếp bằng văn bản, hãy gửi yêu cầu chi tiết về dịch vụ bạn cần đến địa chỉ email của chúng tôi là hocthue.net@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 giờ làm việc.
2. Nhận báo giá
Sau khi tiếp nhận yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ:
- Phân tích yêu cầu và đánh giá khối lượng công việc
- Lập báo giá chi tiết dựa trên các yêu cầu cụ thể
- Gửi báo giá đến bạn qua email hoặc trao đổi trực tiếp qua điện thoại
Báo giá sẽ bao gồm chi tiết về phạm vi công việc, thời gian dự kiến hoàn thành, và các điều khoản liên quan.
3. Thống nhất và đặt cọc
- Thảo luận và điều chỉnh báo giá nếu cần thiết
- Khi hai bên đã thống nhất về giá cả và phạm vi công việc, chúng tôi sẽ gửi hợp đồng dịch vụ (nếu áp dụng)
- Chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc một phần để đảm bảo cam kết của cả hai bên
4. Thực hiện công việc và giao sản phẩm
- Chúng tôi sẽ phân công nhân sự phù hợp nhất để thực hiện công việc của bạn
- Trong quá trình làm việc, chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ định kỳ và trao đổi với bạn nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh
- Đối với các dự án dài hạn, chúng tôi có thể chia nhỏ công việc và gửi các phần đã hoàn thành để bạn kiểm tra và phản hồi
- Sau khi hoàn thành, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm cho bạn kiểm tra
- Bạn có thể xem xét kỹ lưỡng và cung cấp phản hồi chi tiết về sản phẩm
- Chúng tôi khuyến khích bạn đưa ra nhận xét cụ thể để chúng tôi có thể hiểu rõ và đáp ứng tốt nhất mong muốn của bạn
5. Chỉnh sửa và hoàn tất giao dịch
- Nếu cần chỉnh sửa, chúng tôi sẽ tiến hành điều chỉnh theo phản hồi của bạn
- Quá trình này có thể lặp lại cho đến khi bạn hoàn toàn hài lòng với sản phẩm
- Khi sản phẩm đã đạt yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi hóa đơn cuối cùng (nếu chưa thanh toán đủ)
- Sau khi nhận được thanh toán đầy đủ, chúng tôi sẽ bàn giao toàn bộ quyền sử dụng sản phẩm cho bạn
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong suốt quá trình giao dịch và sau khi giao dịch hoàn tất. Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của hocthue.net!